悪質・悪徳な電話占いにご用心。注意すべきチェックポイント

良心的とは言えない悪質・悪徳なサービス業者というのはどの業界にもいるものです。

電話占いサービスの中にも悪質・悪徳な電話占いサービスは存在します。

本記事は、悪徳な電話占い業者であるトラブルケースや悪徳業者の見分け方、安心できる電話占いの選び方について解説します。

 

悪徳な電話占い業者の手口やトラブル例

悪徳な電話占い業者による手口とトラブル例を紹介します。

迷惑メールを大量に送る

電話占いやメール占いのなかには、メールアドレスを登録させた後に、様々な迷惑メールを送り付けることがあります。

  • このまま鑑定を受けないとすごい不幸に襲われる」
  • 莫大な金額が得られる運気が近づいている。鑑定を受けてアドバイスを受けましょう
  • このパワーストーンを買わないと身内に不幸がある可能性が高い

といったような営業メールや占いとは関係のない広告メールが大量に届いたりします。

さらに悪いケースでは、郵送で差出人不明のダイレクトメールが届いたりまでします。基本的に、電話占いやメール占いでは住所を登録する必要はありませんので、住所登録させようとするサービスは利用しないようにしましょう。

特に初回の鑑定を完全無料にしているサービスは注意が必要です。

個人情報を集めて裏で販売している

個人が利用しているメールアドレスというのは、モノやサービスを販売したい企業にとって重要なマーケティングデータになります。

個人のメールアドレスのリストというのは裏の業界で販売されていたりもするのです。

電話占いサービスを装ってメールアドレスを集めておいて、情報商材や高額商品などの販売業者にメールアドレスリストを転売して儲けているような業者も多いです。

登録したこともないようなアダルトサイトや懸賞サイト、出会い系サイト、情報商材などの迷惑メールが大量に届いたりするのはそのためです。

個人情報保護ポリシーがホームページに記載の無い電話占いサービスは要注意です。

高額請求をされる

電話占いを利用して高額な鑑定料金を後になって請求されたというケースもあるようです。

下記は大阪府消費者センターからの注意喚起のメルマガの引用です。

■高額な電話鑑定占いにご注意ください!
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「雑誌広告を見て電話鑑定占いを利用したところ、『料金が高くても能力の高い先生が結局安く済む』などと言われ、40万円請求された」
「WEBサイトを見て電話鑑定占いを申し込んだところ、1分5千円の鑑定士を紹介された。鑑定中も沈黙の時間が長かったのに14万円も請求された。おかしいと思う」といった相談が寄せられています。

広告を見て軽い気持ちで電話鑑定占いを申し込んだのに、「良い先生がいるから」などと言われ、結果的に広告の何倍何十倍といった金額を請求されている場合があります。

2011年2月28日発行 大阪府消費生活センター

日本共産党のしんぶん赤旗でも、電話占い利用の料金トラブルのケースが取り上げられていたことがあります。

友人が電話占いを利用したのは今年三月。雑誌に載っていたフリーダイヤルにかけるとオペレーターが出てきました。自分の電話番号を伝え、電話をきった友人。すぐに占い師から友人へ着信者負担の「コレクトコール」という形で電話がかかってきました。占い料は、一分二百十円。

 仕事はうまくいくか、恋愛は…。一時間半近くの話を終え、口頭で伝えられた約二万円をすぐに指定の口座に振り込みました。

 一カ月後。占い料の料金回収を専門に行っているという回収会社の若い男性から電話が。「占い料の未払い金がある」と、さらに三万円以上を払うように要求されました。

不安につけこむ 電話占い悪徳業者 覚えない“未払い金払え”

 

こういったトラブルを避けるためにも、料金の記載が不明確な電話占いは安易に利用しないほうがいいでしょう。

鑑定時間を引き延ばそうとする

基本的に電話占いの料金は、1分○○円と時間で鑑定料金が決まります。

そのため、鑑定の結論をあまり言わずに、関係ない話をするなど無駄に鑑定時間を引き延ばそうとする占い師も中にはいます。

これは電話占い業者が指示していなくて、占い師個人の手口であるケースも多いです。

鑑定時間を引き延ばされていると感じたら、「結論と要点を教えてください。」とハッキリ伝えるのも大切です。

事前に「○○分しか電話できないので、簡潔にお願いします。」と伝えるのも1つのテクニックです。

ほとんど素人を占い師として雇っている

素人を占い師として雇って適当な鑑定をするといったことをしている業者もいます。

占いは当たることもあればハズレたりもする鑑定結果を保証することができないサービスです。

その特性上、本当に悪質なのかどうか法律的には判断できないようなものが存在するのが厄介なところです。

下記のような満足のいかない体験をされている方もいるようです。

恋愛で悩みがあり、半信半疑でラサベルデという会社の電話占いに相談してみました。

その先生は霊感があり、未来を見通せると書いてありましたが、実際はそこらへんのおばちゃんという感じで、全っ然なにも当たらず、解決策もなく、すごくイライラしました。途中で切りたかったくらいです。 鑑定が終わったあと、むなしい気持ちで悲しくなりました。そんなものに頼った私が超大バカ者だというのはわかっています。しかし、ひどすぎます。

Yahoo!知恵袋

 

無料鑑定の条件があやふやで鑑定料金トラブルに

無料鑑定の条件が理解しにくいものでトラブルになった下記のようなケースもあるようです。

私は携帯を二台持っており、一台で無料鑑定を利用しました。数日して、携帯をもう一台持った時に、そのもう一台で無料鑑定をしました。

本日電話占い会社からメールがあり、『お客様と同一人物が違う携帯で無料鑑定を受けられている事が発覚しました。今回無料鑑定分すべて請求させていただきます。期日までに払わないと一日50円の利息がつき~』とメールがきて8万の請求がきました。
私は悪気も何もなく、携帯が違うからと無料鑑定を受けました。

Yahoo!知恵袋

初回利用は10分無料鑑定などキャンペーンをやっている電話占い会社がありますが、基本的に1人1回までが利用条件です。

ですが、そういった記載がしっかりなかったことで、2台の電話で2回、初回無料キャンペーンを利用したことで、2回目が無効となり請求されたケースです。

これはユーザー側の利用規約の誤解でもあるので、そこまで悪質とは言えませんが、理解できるように記載しておくのも事業者としての責任でしょう。

占い師が直接の鑑定契約をすすめてくる

鑑定中に占い師が、次回以降の鑑定を直接やりとりですることを勧めてくるケースがあるようです。

電話占い会社を介さず中抜きして、直接やりとりをすることで、安い鑑定料金となり、占い師側も取り分が増えるためです。

こういった話を持ちかけてくる占い師は、モラルが低い人が多いため、相談者に高額なパワーストーンの購入へ誘導したり、宗教への勧誘に繋がるケースもあります。

悪徳な電話占いの見分け方と利用しないために

悪徳な電話占い、メール占い業者を選ばないために気をつけること

運営歴の長い電話占いを利用する

紹介したようなトラブルを起こす悪徳な業者は結局リピーターも付かず、ネットに悪評もすぐ広まるのですぐ潰れます。(最初から潰すつもりで、やっている業者もあります)

そのためサービス運営歴が長い電話占いであれば、それだけ満足している利用者・相談者が多いということなので安心です。

基本的にはヴェルニ・ピュアリ・ウィル・フィールなど老舗サービスは安心できるのでオススメです。

支払い方法を事前に確認。後払いが可能かどうか

電話占いの料金支払は、「先払い」と「後払い」がありますが、先払いしか対応していない電話占い会社もあります。

後払いが可能ということは「業者側がリスクを負っているかどうか」の判断になります。

後払いというのは、鑑定を利用するだけ利用してそのまま料金を払わずに利用者に逃げられるリスクを負っていることになりますので、それだけ誠実にユーザーと向き合っている印象はあります。

ただし、後払いが可能な会社だからといって、後払いの支払い方法を選ぶべきというわけではないです。

多くの電話占いでは、先払いで支払いをした場合に、ポイントボーナスなど特典を用意していますので、先払いを利用したほうがお得です。

あくまでも後払いを可能にしているかどうかをチェックするべき、ということです。

不明瞭な料金体系のサービスは使わないこと

電話占いサービスの料金は基本的に「1分あたりの鑑定料金 × 鑑定時間」以外の料金は発生しないシンプルな料金体系です。

あとは電話を利用するので、電話料金は通常通り(NTTやKDDI。携帯ならDocomoやau、ソフトバンク)から請求されます。

つまり電話占いサービスの占い診断でかかるお金は

  1. 電話占いサービスに支払う鑑定料金
  2. 電話会社に払う通話料(フリーダイヤルの場合は無料)

の2点のみとなります。

悪質な業者はこれ以外に「電話回線使用料」「転送手数料」「接続サービス利用料」といった意味の分からない項目で料金を請求してきたりします。

こういった悪質業者は、利用者に法律的にも支払い義務が発生するように、ホームページ上に小さく目立たないように、鑑定料金以外に請求する料金を記載していたりします。

心配な場合は、利用前にカスタマーサポートに電話をして、鑑定にかかる料金は、鑑定料金以外に何がかかるのかをしっかり確認する方がいいでしょう。

個人情報保護ポリシーの記載があるかどうか

電話占い会社は、顧客の電話番号やメールアドレスといった個人情報を扱います。

そういった事業者は、国から個人情報保護法に準拠した管理体制にあるかどうかの認可を取る必要があります。

電話占いサービスのホームページのトップページの一番下などに「個人情報保護方針」といったリンクがあり、しっかりとした法令遵守の記載があるかどうかをチェックしましょう。

大手の老舗電話占いであればクリアしているでしょう。

大手の電話占いを利用するのがオススメ

満足度の高い電話占いを利用したいのであれば、大手の電話占いを利用するのが絶対オススメです。

理由としては、

  • 利用トラブルが無い
  • 占い師オーディションが厳正
  • 無料特典がお得
  • 有名占い師が多い

などがあります。

大手電話占いであれば大企業が株主だったりと、経営状況が非常にクリーンでクリアです。

本記事で紹介したような利用上のトラブルは基本無いと考えていいでしょう。

また、占い師のオーディションが厳しく、素人のような占い師が在籍していないのも良い点です。

さらに、有名占い師の多くが大手電話占いに在籍しているのが業界の現状のため、満足度の高い鑑定も受けられると思います。

電話占い105社を比較したおすすめランキングは下記の記事を参考にしてみてください。

105社から選んだオススメ電話占い比較ランキング